行列好きな日本人＠FRIDAYデジタル
講談社「FRIDAYデジタル」に弊社代表 高橋克英の寄稿が掲載されました。
ご一読頂ければ幸いです。
「行列ができるレストラン」と喜んでいる場合か…
行列は「経済損失」だけど、日本から無くならない訳
＜主な内容＞
・「日本人の行列好き」はインバウンドにも有名
・実は、日本人も行列はきらい
・行列により生じる「トラブル」と「経済的損失」
・「デジタル化」で行列を減らす対応は進むものの…
・行列により得られる一体感や達成感
・なぜ「富裕層」は行列に並ばないのか
